Recepce má každý den spoustu povinností. Přijímání telefonátů a zpětné volání pacientů, poskytování služeb těm na místě, připomínání a potvrzování návštěv, účtování poplatků a mnoho dalšího. To může mít za následek, nedostatečné dobré služby a neodpovídání na všechny hovory. A jako výsledek - vést ke ztrátě pacientů. Povolte rezervace online 24/7 a nechte pacienty, aby se objednali sami: snižte pracovní zátěž na recepci.
Zjednodušte práce recepce
Skvělá péče o pacienty je klíčem k úspěchu zařízení
Zajistěte, aby vaše recepce fungovala hladce a efektivně
25 %
ušetřeného času na každodenní administrativu
42 %
návštěv pacienti objednávají online mimo standardní ordinační hodiny ordinace
100 %
bezpečnost dat
REGISTRACE ONLINE 24/7
Zkraťte čas věnovaný telefonické registraci
Naše Balíčky
Snadno dostupné informace, které pacienti potřebují – všechno na jednom místě
Některé otázky pacientů se stále opakují: Jaká je cena? Je tato služba dostupná? Mohu se objednat? Kdy lékař ordinuje? A tak dále. Proto důležité je mít všechny informace přehledně zpracované a zveřejněné na profilu. Díky tomu pacienti mohou snadno váš najít a zároveň si zarezervovat schůzku prostřednictvím registrace online 24/7 – bez telefonování. Snadno si přidáte widget s kalendářem online a možností rezervace návštěvy přímo na vaši webovou stránku.
AUTOMATICKÉ PŘIPOMÍNKY A POTVRZENÍ NÁVŠTĚV
Žádné ruční odesílání SMS zprávy a méně práce s potvrzováním návštěv
Odeslání jedné upomínky trvá přibližně 1 minutu. Tato doba se prodlouží v průměru na 3 minuty, pokud se rozhodnete zavolat a připomenout nebo potvrdit návštěvu. Víte, kolik promarněného času to pro vás měsíčně znamená? Nyní můžete tento čas získat zpět - pomocí Registrace Online! Systém automaticky odešle vašim pacientům až 3 připomínající SMS zprávy, aby na své schůzky nezapomněli. Zároveň má pacient díky této zprávě možnost změnit termín návštěvy nebo ji odložit – jednoduše tím, že na ni odpoví. Nejen, že tyto informace uvidíte ve svém kalendáři. O každé změně vám také zašleme SMS zprávu.
A další funkce
Specializovaný pohled pro recepci
Víme, že při práci na recepci je spousta věcí, které je třeba udělat nebo na co dávat pozor, a proto vám to usnadníme specializovaným pohledem. Tento seznam úkolů vám dává jasno v tom, co bylo uděláno a co vyžaduje vaši pozornost. Snadno tak vidíte, kdo je v čekárně, kteří pacienti potvrzují návštěvy, kdo už zaplatil a kdo ne a co je ještě potřeba udělat.
Zobrazit více
Seznam pacientů
Někdy trvá i 30 minut, než se najde pacient na náhle zrušené místo. Někdy se stane, že na něj recepce nemá čas, nebo je někdy volání bez úspěchu - znamená to promarněný čas, nižší příjem a prázdné sloty. Používejte online rezervaci a vaši pacienti se budou moci přihlásit k automatickému upozornění v případě, že se uvolní nějaký dřívější slot. V průměru se našim zákazníkům vyplní 70 % náhle zrušených termínů. Lékaři neztrácejí čas nicneděláním. Recepce může pracovat efektivněji, protože neztrácí čas náhlým naplňováním volných slotů. A pacienti mohou přijít dříve. Všichni vyhrávají.
Zobrazit více
Automat check-in
Ušetřete svůj čas a čas na recepci automatickým shromažďováním všech informací potřebných před návštěvou pomocí funkci Check in. Snadná a rychlá konfigurace. Pomocí několika kliknutí můžete přidávat, měnit a přizpůsobovat přihlašovací otázky podle aktuálních potřeb!
Zobrazit více
Spravování návštěv online
Spravování návštěv online je jednoduchý a intuitivní nástroj pro řízení rozvrhu lékařů. Dostupnost lékařů, vytíženost ordinací, dovolené, stejně jako zrušení a změny termínů. Vše lze zkontrolovat a upravit na recepci jen několika kliknutími. Přístupné z jakéhokoli zařízení a z libovolného místa.
Zobrazit více
ZnamyLekar.cz pokládám za velice užitečný. Mně, stylu mé práce a přístupu k pacientkám velice vyhovuje.”
MUDr. Petr Kolář
Gynekolog
Podívejte se i na další řešení
Udržte si všechny stávající pacienty
98 % pacientů je spokojeno. Méně zrušených a více uskutečněných návštěv.
Provádějte efektivní marketing
Pro své zákazníky jste viditelnější a můžete si rychleji vytvořit image na internetu.